Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Wenn Du eine Leidenschaft für Technologie, eine serviceorientierte Arbeitsweise und das Talent zur Lösung komplexer IT-Herausforderungen mitbringst , laden wir Dich herzlich ein, Dich unserem dynamischen Team anzuschließen!

Deine Tätigkeitsschwerpunkte

• Durchführung von Support und Überwachung der Applikationen, Services und Anwendungen unserer Kunden
• Steuerung der IT-Produktion auf allen im Data Center eingesetzten Systemplattformen (UNIX, Linux, Windows)
• Bedienung und Handhabung der eingesetzten Service-Management-Systeme
• Service-Management nach ITIL-Standards
• Verwaltung von Incidents über das Ticketsystem
• Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsumgebungen
• Weitergabe von relevanten Informationen zu offenen Tickets zwischen den Mitarbeitern
• Einleitung und Koordination von Eskalationen bei Großstörungen
• Teilnahme an der Umstellung auf das neue Ticketsystem
• Bearbeitung von Serviceanfragen und -problemen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder erfolgreiches abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrungen im IT-Support und Service-Management
• Idealerweise Kenntnisse in den Betriebssystemen Linux und Windows Server sowie Datenbanksysteme, Internet-Services und Netzwerkstrukturen
• Serviceorientiertes Arbeits- und Kommunikationsverhalten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Routinierter Umgang mit den MS-Office Produkten

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

• Frau Preeti Klimpel

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

• Information Technology