Teamleiter Callcenter (m/w/d)

Aufgaben

• Ansprechpartner für über 40 Filialen in Deutschland
• Bearbeitung von Beschwerden in Abstimmung mit der Abteilungsleitung
• Telefonische Betreuung unserer Kunden
• Fachliche und personelle Leitung eines Teams
• Koordination der Arbeitsabläufe und der Zusammenarbeit im Team

Qualifikationen

• Ausgeprägte Team-, Führungs- und Kooperationsfähigkeit
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Serviceorientierung als auch Kommunikationsstärke
• Erfahrungen im Möbelhandel und in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Belastbarkeit, mit einem ausgeprägten Zeitmanagement
• Gute EDV-Kenntnisse sowie Koordinations- und Organisationstalent

Wir bieten

• Ein tolles Benefit-Programm mit einer Zusatzversicherung Ihrer Wahl, Fahrradleasing, Zusatzurlaub und attraktiven Rabatten bei über 800 Partnerunternehmen
• Sehr gute Aufstiegschancen und Weiterbildungsmöglichkeiten begleitet durch unsere interne Akademie
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Mitarbeiterrabatte in jeder Mömax- und XXXLutz-Filiale
• Durch Teamevents, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern wird der Teamzusammenhalt gestärkt
• Ein Dienstfahrzeug sowie ein Diensthandy mit Privatnutzung
• Eine unbefristete Anstellung

Als führendes Möbelhaus in Deutschland betrachten wir die Mitarbeiterzufriedenheit, einen wertschätzenden Umgang und erstklassige betriebliche Aus- und Weiterbildungen als essenzielle Voraussetzungen für unseren gemeinsamen Erfolg. Mit einem stetigen Wachstum von bereits über 80 Filialen sind wir stets auf der Suche nach den unterschiedlichsten Charakteren, die unser Team bereichern möchten.

Wir fördern Diversität aktiv und wo immer sich die Möglichkeit dazu bietet. Darum sei auch du immer, wie du bist. Trau dich bunt zu sein!