Im Auftrag eines renommierten IT-Dienstleisters mit Sitz in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung in der IT!
Der Gehaltsrahmen liegt bei 42.000 Euro p. a.!
Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung als Onsite Service Desk Agent (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Attraktive Vergütung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Moderner Arbeitsplatz
- Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
Ihre Aufgaben:
- 1st Level Support unserer Kunden via Telefon & Ticket-Tool
- Unterstützung der Anwender bei allen Fragen rund um ihre Endgeräte & Anwendungen
- Major Incident Management, Erfassung & Eskalation
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung im 1st Level Support
- Hardware- & Softwareverwaltung
- Optimierung und Weiterentwicklung aller IT-Prozesse
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik
- Sehr gute Kenntnisse im IT-Support oder IT-Service Desk
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket und allgemein Windows
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit
- Eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Onsite Service Desk Agent (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Maximilian Buck (Tel +49 (0) 89 212128-325 oder E-Mail it.muenchen@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung München
Leopoldstraße 248
80807 München