Andreas Schmidt
Angestellt, Senior Client Service Assistant Fachspezialist, Swiss Post Solutions GmbH
Kriens, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Schmidt
Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2016
Senior Client Service Assistant Fachspezialist
Swiss Post Solutions GmbH
Senior Client Service Assistant, Fachspezialist und Teamführung im Bereich Digitalisierung von Kundenunterlagen für Grossbanken in der Schweiz. Verwantwortung für Ausbildung und Schulung der Mitarbeitenden, Erstellung der Schulkungsunterlagen, Koordination und Überwachung der Prozesse, Analysen und Problemlösungen, Mledung von Unregelmässigkeiten und Verbesserungen im IT Bereich.
Sachbearbeiter Abrechnung im Heizkosten- und Nebenkostenbereich für Liegenschaften aller Art. Erstellung von Abrechnungen und Überachung der Termintreue, Abrechnung über Datenträgertausch-Verfahren, Qualitätskontrolle und Plausibilisierung der Abrechnungen und Korrekturen, Klären von Pendenzen mit Verwaltungen und Innendienst, Erkennen defekter Geräte mit Auslösung von Serviceaufträgen, Telefonische und schriftliche Beratung der Kunden, Korrespondenz, Daten- und Aktenpflege, Weiterbildung und Schulung.
Mitarbeiter Kundendienst PostFinance Zofingen. Kundenberatung dreisprachig zum Thema Konten, Kreditkarten, Anlegen und Sparen. Schulung neuer Mitarbeiter. Umsetzung Zielvorgaben, Erkennung weiterführender Kundenanfragen, Erstellung Buchungsauskünfte und Nachforschungen, Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, Erfassung Geschäftsfälle.
4 Monate, Juni 2010 - Sep. 2010
Sachbearbeiter Praktikum
za consulting
Offert-Erstellung für Krankenkassen und Lebensversicherungen bekannter Anbieter, Kundengewinnung, Betreuung von Kunden und Vermittlern, Terminierung von Beratungen, Führung und Kontrolle Kundendatenbank
Casino Assistent im Bereich Gästeempfang, Vorstellung des Hauses, Betreuung, Gewinnauszahlungen, Spieleerklärungen dreisprachig, Ordnung im Saal, Umsetzung Sozialkonzept, Kassenführung, Fremdwährungswechsel, Geldwechselgeschäfte interne Kunden, Spieltischabrechnungen und Einhaltung des Geldwäschereigesetzes. Mithilfe bei Spielturnieren. Unterstützung Spielaufsichten.
Casino Assistent im Bereich Gästeempfang, Vorstellung des Hauses, Betreuung, Gewinnauszahlungen, Spieleerklärungen dreisprachig, Ordnung im Saal, Umsetzung Sozialkonzept, Kassenführung, Fremdwährungswechsel, Geldwechselgeschäfte interne Kunden, Spieltischabrechnungen und Einhaltung des Geldwäschereigesetzes.
Barkeeper mit Barfachschuldiplom an sämtlichen Bar-Stationen der Grand Casino's Baden und Luzern.
1 Jahr und 2 Monate, Juni 2003 - Juli 2004
Pflegehilfe SRK
Alterszentrum Kluspark
Pflege von leicht und schwer pflegebedürftigen Bewohnern des Alterszentrum. Mitwirken bei therapeutischen Massnahmen. Betreuung von schwer erziehbaren und lernbehinderten Kindern im zweiten Praktikum in einer Grossfamilie im Kanton Aargau. Hilfe bei Schulaufgaben, Führung des Haushalts, Kochen für die Grossfamilie, Unternehmungen mit den Kindern.
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2004
Barkeeper
Tropic Bar
Bewirtung und Betreuung Bargäste, Lagerbetreuung und Getränke- bzw. Speisekontrolle, Kassenabrechnungen, Reinigungsarbeiten, Baröffnung und Schliessung, Musikalische Abendgestaltung mit Motto Best of 80's.
1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2001 - März 2003
Allrounder und Lagerist
Athleticum Sportmarkets AG
Ordnung und Sauberkeit Vrkaufsfläche und Lager, Präsentation neuer Ware, Verkaufsberatung im Bereich Sportschuhe, Ettikettieren und Plakatieren.
Ausbildung von Andreas Schmidt
1 Jahr und 7 Monate, Mai 2009 - Nov. 2010
Handelsmanagement
Handelsdiplom Migros Klubschule 1 + 2
1 Jahr und 1 Monat, Juni 2003 - Juni 2004
Gesundheit und Pflege
Pflegehelfer SRK
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache
Französisch
Gut